随着大家风险意识不断提高,信息越来越透明,保险逐渐被“去污名化”。
越来越多的人开始主动了解保险,互联网保险也成为了“香饽饽”。
(资料图片)
不过保险产品层出不穷,挑选起来也不简单。
尤其是年龄偏大、身体不太好的,买保险更麻烦。
我们的客户L女士,这几年找我们帮自己和家人配置了很多保险,
她在投保、申请过程中产生的一些疑问和遇到的问题,非常具有代表性,
今天分享出来,希望能给看到这篇文章的你一些参考。
01
中年人的刚需:买保险
2020年,L女士找到我们,想要为家人配置保险。
规划师梓琦先了解了L女士和家人的身体状况,并和她做了详细沟通:
爸爸56岁,身体健康无异常; 妈妈54岁,做过甲状腺手术、因胃痛住过院、肺部有小结节以及乳腺增生; 丈夫32岁,偏胖体质; 大宝8个月,身体无异常;之后,梓琦老师为L女士制定了以下投保方案:
简要介绍一下以上产品:
超越保2020百万医疗险,是一款保证6年续保的百万医疗险,免赔额1万,保证续保这一优势很适合年长的群体投保。
L女士优先给年长的父亲投保了超越2020。
达尔文3号重疾险,是当时市场上的热门产品,
它有一个明显优势在于,
60岁前患重疾,有高比例的额外赔付,对心脑血管疾病的二次保障比较全面,
适合正处于重大责任期的家庭顶梁柱。
2020年底,刚好也是重疾险新旧定义切换的风口,
买旧定义重疾险,将来万一出险,可以享受择优理赔政策。
L女士抓住机会,给自己和丈夫都投保了达尔文3号,同时,她自己还投保了超越保2020百万医疗险。
2021年~2022年,L女士在续保超越保2020以及达尔文3号的同时,又给丈夫和两个宝宝投保了医疗险:
给丈夫配置的是医享无忧百万医疗险,这是太平洋健康旗下的一款保证续保20年的产品。
给大宝同样配置了医享无忧百万医疗险,
小宝出生时,伴随溶血性黄疸,暂时只配置小额医疗险。
由于第一年投保的中华小当家儿童门诊险下架,给两个宝宝都投保的是少儿暖宝保门诊医疗险。
L女士考虑后续二宝通过复查后,再一起给孩子们配齐重疾险等。
我们的读者和客户,有很多跟L女士一样:
孩子尚且年幼,父母55-65岁左右,逐渐老去,身体机能逐渐下降,大病小痛也会越来越多,
夫妻二人就是全家人的依靠。
这种情况下,容不得半点风吹草动,全家人都应该借助百万医疗险、重疾险等做好大病保障。
02
投保过中的坎
L女士在投保过程中遇到的问题和困惑,奶爸总结为以下几点:
1、保险公司会不会倒闭?
保险是一种特殊的商品,
花几千、上万块钱,拿到手的只是一纸合同,
不能也不想去“体验”效果。
如果背后的保险公司没了,自己的保单会受影响吗?
这是很多人投保的时候必然会关心的一个问题,
实际上,保险公司倒闭破产的几率非常低,
我国的保险业有多重安全机制,
我们比较熟悉的就有保险公司注册资金门槛、风险再保障制度(即再保险公司)、保险保障基金等。
就算真的经营不善倒闭了,银保监也会处理好保险公司破产后保单去处的问题,
现实中,我国所有在破产边缘试探的保险公司都被顺利接盘,完成重组,
例如安邦保险,后重组为大家保险,
华夏人寿,前不久也确定改名为瑞众人寿,
但从前买了这两家公司保险的客户,保单权益并没有受到影响。
保险公司是否会倒闭、万一倒闭了后续如何处理,
大家还可以参考这一篇:买了增额寿和年金险,万一保险公司倒闭了怎么办?
2、带病投保可以怎么买?
L女士也有计划给妈妈买保险,
但前文提到,妈妈做过手术,以及有肺结节和乳腺增生,
因此很遗憾,许多优质的百万医疗险都没办法正常承保。
我们服务的很多客户,在给父母、长辈投保的时候,也面临同样的问题。
奶爸建议,
年纪偏大的,做大病保障,优先选择百万医疗险,
实在买不上百万医疗险,也不要放弃,
可以考虑防癌医疗险或惠民保险等,弥补社保的不足。
3、健康告知没有落实怎么办?
L女士在给父亲投保时,一开始以为父亲的身体不存在异常情况,
后续她才发现父亲在2018年的时候确诊过冠状动脉粥样硬化,
而超越保2020百万医疗险的健康告知中,有提及冠心病的情况需要告知。
L女士赶紧找到了我们的规划师梓琦,和他说明了这个情况,
梓琦老师及时给她做了解答,
后续如果出现了除了冠心病以外的疾病,这份保单还是可以提供保障的。
医疗险、重疾险的健康告知都比较严苛,
投保时切记要做好健康告知,以免将来产生理赔纠纷。
但父母常常“报喜不报忧”,所以作为子女有时候可能无法知道父母身体的确切情况。
除了多跟父母沟通,如果想查询既往症,可以参考这一篇:给爸妈买保险,既往病史上哪儿查?
结合L女士的经历, 当我们不小心“隐瞒”病情的时候,
如果是百万医疗险这种短期保障产品,一旦过了犹豫期也无法退保,所以做补充告知的必要性并不大。
如果是重疾险,保额高,保费贵,保障的期限有几十年甚至保终身,
此时最好向保险公司做好补充告知,以免后续出险理赔纠纷。
03
百万医疗险真的有用吗
有人认为,百万医疗险保费虽然便宜,但基本都有1万或2万的免赔额,其实蛮“鸡肋”的。
但是对于上了年纪的人而言,疾病风险的概率也在逐年增加,
上文中的L女士的爸爸,在投保2年后,就做了一个关于纵膈肿物的手术,
我们的协助理赔老师柒柒了解到情况后,第一时间联系L女士,
将理赔需要的资料与她一一交代好。
通过专业人士的指导,L女士的理赔报销各项细节都有条不紊地进行。
过没多久,L女士成功通过百万医疗险报销了共17000元医疗费。
可以看到,百万医疗险在这次手术中确实派上了用场,减轻了L女士的负担。
04
写在最后
在投保过程中,L女士感叹,
保险产品真的没那么好了解,“初接触了解的时候,感觉啥啥都明白,越深入了解研究,越不明白”。
而以往被很多认为是“诈骗”的保险,
正是因为客户是在不了解或是一知半解的情况下,没有做好健康告知,匆匆投保,
以致后来出险,才发现各种问题,从而不能理赔。
奶爸保作为第三方平台,就是要尽力打破保险的信息差,结合大家的具体情况,帮大家买到合适的保险。
经过与L女士的长时间接触,我们的服务也得到了她的高度认可,
L女士说,相比她咨询过的其他保险经纪人,我们的规划师“比较实在”。
出于对我们的信赖,她还把奶爸保介绍给身边的朋友。
我们一直认为,买保险、卖保险,都是有门槛的。
有风险意识是好事,找到靠谱的渠道、靠谱的人买保险,同样至关重要。
保险没买对,就是一堆浪费钱的废纸;
科学的保障方案、合适的产品,才能真正为我们保驾护航。
有其他关于保险的问题,欢迎>>>>
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